育成力・組織力

仲間同士の信頼が厚くなるよう、報連相の徹底、成長意識を持った研修、MTGを行っています。そして、上司と部下、先輩と後輩においては、コミュニケーションの頻度で相互の信頼が出来るような環境づくりを行っています。

考える力を身につける

TRUSTでは常に考える事を大事にしています。例えば問題が生じた場合、本人とリーダーが一緒に「なぜそうなったか？」「今後そうならないために何ができるか？」など考え、一緒に解決していく事を大事にしています。

対応力を磨く

TRUSTの社風に「失敗をした後が大事」という考えがあります。ミスの報告は迅速に行う事はもちろんですが、この経験を今後、お客様満足に向けてどう活かしていくか？を考え、向き合い成長する事を大事にしています。

緊急時『運ぶ』のプロ
フェッショナルを目指して

TRUSTでは軽貨物運送サービスの他に、中型、大型での運送も承れるよう協力会社との連携をつくっております。また、TRUST代行として運転代行も行っております。緊急時に、お荷物だけでなく「人」も、お運びできるよう万全の準備を心掛けております。

対応車両※大型、食料品、精密機器、医薬品などにも対応可能です。

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迅速で丁寧な対応

お客様は配達、配送に対して課題や問題を抱え、それを解決したいという希望をお持ちです。だから少しでも早く対応すること。そして、お客様の代理でお届けする気持ちで大切に扱わせていただく。そこを大事にしたサービスを心掛けています。

ドライバーである前に

TRUSTではドライバーの実務研修の前に、言葉遣い、常識、態度、身嗜みを学びます。これはドライバーである前に一人の人間として、印象の良いコミュニケーションが取れる事が大事であると考えているからです。実績はあっても、人間としての素養が足りなければ、そこを身につける所から始めていきます。

第一印象を大切に

初対面時の印象が良い事を大事にしています。安全安心に、お荷物をお届けする事はもちろんですが、荷主様に代わってお届けする意識を常に持ち、身嗜み、態度、言葉遣い、受け答えなどが爽やかな印象を持ってもらえるよう心掛けています。

2種免許を持ったドライバー

               

TRUSTには２種免許を持った専属ドライバーが常駐しています。運転代行として、お客様を目的地までお連れする事も可能です。